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Ratgeber

Betrugsanrufe, Phishing und falsche Warnfenster erkennen

Betrüger geben sich am Telefon, per SMS oder E-Mail als Bank, Paketdienst oder Microsoft aus. Mit ein paar Regeln erkennen Sie die Masche.

Typische Anzeichen

  • Zeitdruck: Sie sollen sofort handeln, sonst passiere etwas Schlimmes.
  • Unbekannte Links oder Anhänge, die zur Eingabe von Passwörtern auffordern.
  • Ein Warnfenster sperrt den Bildschirm und nennt eine Telefonnummer.

So reagieren Sie richtig

  • Auflegen, nicht klicken, keine Nummer aus Warnfenstern anrufen.
  • Niemandem per Fernwartung Zugriff auf den Computer geben.
  • Bei der Bank oder dem Anbieter über die bekannte Nummer zurückrufen.

Wenn es schon passiert ist

  • Gerät vom Internet trennen.
  • Passwörter von einem anderen, sicheren Gerät aus ändern.
  • Bank informieren und Gerät prüfen lassen.

Service vor Ort

Ich prüfe Ihr Gerät nach einem Betrugsversuch und zeige Ihnen und Ihren Angehörigen, wie man sich schützt.