Ein neues Smartphone ist schnell ausgepackt. Damit Kontakte, Fotos und Chats mitkommen, lohnt sich ein wenig Vorbereitung.
Kurz beantwortet
Sichern Sie das alte Handy, legen Sie die Passwörter bereit und nutzen Sie beim Einrichten des neuen Geräts die eingebaute Übertragung. Banking- und Authenticator-Apps müssen danach meist neu aktiviert werden. Setzen Sie das alte Handy erst zurück, wenn alles läuft.
Vor dem Wechsel
- Das alte Handy aktualisieren und eine Sicherung anlegen, über das Google-Konto oder iCloud.
- Passwörter für Google-Konto oder Apple-ID, E-Mail und wichtige Apps bereitlegen.
- Online-Banking und Zwei-Faktor-Apps prüfen: Oft muss das neue Gerät neu freigeschaltet werden.
Daten übertragen
- Android auf Android: Beim Einrichten des neuen Geräts die Übertragung vom alten Gerät auswählen, per Kabel oder WLAN.
- iPhone auf iPhone: Mit „Schnellstart“ beide Geräte nebeneinanderlegen und den Anweisungen folgen.
- Zwischen Android und iPhone helfen die Umzugs-Apps der Hersteller. WhatsApp-Chats lassen sich dabei mit übertragen.
Danach
- Prüfen, ob Kontakte, Fotos und Chats vollständig angekommen sind.
- Banking-, Authenticator- und Messenger-Apps neu aktivieren.
- Das alte Handy erst zurücksetzen, wenn alles auf dem neuen läuft.
Übertragung je nach Gerät
| Von → Nach | So geht es | Gut zu wissen |
|---|---|---|
| Android → Android | Übertragung beim Einrichten, per Kabel oder WLAN | Google-Konto bereithalten |
| iPhone → iPhone | Schnellstart, Geräte nebeneinanderlegen | Apple-ID bereithalten |
| Android → iPhone | Umzugs-App von Apple | Übertragung beim Einrichten des iPhones starten |
| iPhone → Android | Übertragung beim Einrichten des Android-Geräts | WhatsApp-Chats lassen sich mit übertragen |
Quellen und weiterführende Informationen
Service vor Ort
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